سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026. توضح هذه الصفحة المعلومات التي تجمعها HamanTech عبر هذا الموقع وكيفية استخدامها.

1. مقدمة

HamanTech ("الشركة"، "نحن") هي شركة توريد وفحص وتصدير آلات مقرها شيان، الصين، تخدم عملاء دوليين يبحثون عن آلات CNC، آلات تصنيع الأخشاب، آلات الليزر، آلات القطع بالماء وما يتصل بها من معدات صناعية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عبر موقع hamantech.com ("الموقع")، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بطريقتين: معلومات تختار تزويدنا بها مباشرة، ومعلومات تقنية محدودة تُجمع تلقائياً أثناء تصفحك للموقع. يوضح كل نوع أدناه.

3. المعلومات التي تقدمها

عند إرسال طلب عرض سعر أو نموذج تواصل، أو الاشتراك لتلقي إشعار عند توفر آلة، نجمع المعلومات التي تختار إدخالها في ذلك النموذج. وقد تشمل، حسب النموذج:

  • اسمك
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف / واتساب
  • اسم الشركة
  • الدولة
  • الآلة أو المنتج الذي تهتم به
  • رسالتك أو تفاصيل استفسارك
  • أي معلومات أخرى تختار تضمينها في رسالتك

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر هذا الموقع — فنحن لا نعالج المدفوعات إلكترونياً.

4. المعلومات المجمّعة تلقائياً

كغيره من المواقع، تسجل بنية الاستضافة وتوصيل المحتوى لدينا معلومات تقنية أساسية تلقائياً عند طلب الصفحات، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها. هذا تسجيل قياسي على مستوى الخادم لأغراض الأمان والموثوقية، وليس منصة تحليلات أو تتبع مخصصة. اعتباراً من تاريخ هذا التحديث، لا يستخدم هذا الموقع Google Analytics أو Google Tag Manager أو Meta Pixel أو أي أداة إعلانية/تتبع — وإذا تغيّر ذلك مستقبلاً، سنحدّث هذه السياسة أولاً.

5. المعلومات المُرسلة عبر نماذج التواصل / طلب عرض السعر

تُخزَّن المعلومات المُرسلة عبر نموذج طلب عرض السعر أو نموذج التواصل أو تنبيهات "إشعاري عند التوفر" بشكل آمن في قاعدة بياناتنا، وقد تُستخدم للرد على استفسارك، وإعداد عرض سعر، ومناقشة متطلباتك من الآلات، وترتيب متابعة التواصل، وتقديم معلومات عن المنتج، وتقديم الدعم بعد البيع، ومعالجة الطلب التجاري الذي أرسلته. لا نستخدم هذه المعلومات لأغراض تسويقية غير ذات صلة دون موافقتك.

6. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات الموضحة أعلاه من أجل: تشغيل هذا الموقع وتحسينه؛ الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار؛ التواصل معك بخصوص طلبك أو شحنتك أو دعم ما بعد البيع؛ الاحتفاظ بسجلات تواصلنا التجاري؛ والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التوثيق الخاص بالتصدير عند الاقتضاء.

7. التواصل مع العملاء

عند إرسالك لاستفسار، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب — أياً كانت بيانات التواصل التي قدمتها — لمتابعة طلبك. لن نضيفك إلى قائمة تسويقية أو نرسل رسائل ترويجية غير ذات صلة دون طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. تعتمد لوحة التحكم التي يستخدمها فريق HamanTech لإدارة الموقع على التخزين المحلي للمتصفح (وليس الكوكيز) لإبقاء أحد أعضاء الفريق مسجّلاً للدخول — وهذا ينطبق فقط على دخول فريق HamanTech إلى لوحة التحكم، وليس على زوار الموقع العام.

9. تحليلات الموقع

لا نستخدم حالياً منصة تحليلات ويب مخصصة (مثل Google Analytics) على هذا الموقع. إذا أضفنا أدوات تحليلات مستقبلاً لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، سنحدّث سياسة الخصوصية هذه لتوضيح ما يتم جمعه وكيف.

10. كيفية مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمة الموضحين في القسم 11 أدناه (الذين يعالجونها نيابة عنا لتشغيل الموقع)، أو عند اقتضاء القانون أو لوائح التصدير/الجمارك ذلك، أو عندما توافق بشكل منفصل على ذلك (مثل مشاركة تفاصيل الشحن مع وكيل شحن طلبت التعامل معه).

11. خدمات الطرف الثالث

يستخدم هذا الموقع خدمات الطرف الثالث التالية، وكل منها يعالج البيانات نيابة عنا وفق شروط الخصوصية والأمان الخاصة به:

  • Supabase — مزود قاعدة البيانات وتخزين الملفات لدينا، يُستخدم لتخزين نماذج الإرسال، ومحتوى المنتجات، والصور/المستندات المرفوعة.
  • EmailJS — يُستخدم لإرسال نماذج طلب عرض السعر/التواصل إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني.
  • Google Fonts — يُستخدم لتحميل الخطوط الظاهرة في هذه الصفحة، مما يتضمن طلب متصفحك لملفات الخطوط من خوادم Google.

لا نستخدم نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) منفصلاً، أو منصة إعلانية، أو معالج مدفوعات على هذا الموقع.

12. نقل البيانات دولياً

تتخذ HamanTech من الصين مقراً لها، وقد يقوم مزودو الخدمة المذكورون أعلاه بتخزين ومعالجة البيانات على خوادم تقع في دول أخرى. بإرسالك لمعلومات عبر هذا الموقع، فإنك تدرك أنها قد تُنقل وتُعالج في دول غير دولتك، والتي قد تكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن دولتك.

13. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

نحتفظ بسجلات الاستفسارات وعروض الأسعار للمدة اللازمة بشكل معقول للرد على طلبك، والحفاظ على سجلاتنا التجارية وسجلات التصدير، والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية المعمول بها. إذا طلبت منا حذف معلوماتك ولم يكن لدينا سبب قانوني أو تجاري مشروع للاحتفاظ بها، فسنقوم بذلك.

14. أمان البيانات

نستخدم إجراءات معيارية في الصناعة — بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS) وصلاحيات وصول محكومة لقاعدة البيانات — للمساعدة في حماية المعلومات المُرسلة عبر هذا الموقع. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

15. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

يمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها عند الاقتضاء، أو سحب موافقتك على التواصل المستقبلي عند الاقتضاء، أو طرح أسئلة حول كيفية استخدام معلوماتك. حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق قانونية محددة بموجب قانون حماية البيانات المحلي لديك — وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية الطلبات المعقولة بغض النظر عن الموقع، مع أن الحقوق المطبقة وكيفية استجابتنا قد تختلف حسب الجهة القضائية.

16. خصوصية الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات والمهنيين الذين يبحثون عن آلات صناعية، وهو غير موجّه للأطفال. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

17. الروابط الخارجية

قد يتضمن هذا الموقع روابط لخدمات طرف ثالث مثل واتساب أو يوتيوب (لعرض فيديوهات المنتجات) أو وي شات. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية — يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات معها.

18. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الموقع أو ممارساتنا. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة دائماً أحدث مراجعة. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

19. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، تواصل معنا عبر info@hamantech.com، أو عبر واتساب على +86 198 9871 1720، أو من خلال صفحة التواصل. مكتبنا: شيان، الصين.